Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Identifier les principaux leviers du marketing digital et leur rôle
- Définir sa cible, son positionnement et son message
- Choisir les canaux adaptés à son activité et à son budget
- Construire un plan d'action marketing avec des indicateurs de suivi
Public visé
Dirigeants de TPE et PME, commerçants, indépendants, porteurs de projet, salariés débutant en marketing.
Prérequis
Aucun prérequis. Savoir utiliser un ordinateur et naviguer sur internet. Les prérequis sont vérifiés lors du test de positionnement.
Programme
Le paysage du marketing digital
- Site web, référencement, réseaux sociaux, e-mail, publicité : à quoi sert chaque levier
- Le parcours d'achat en ligne de vos clients
Connaître sa cible
- Construire un ou plusieurs personas
- Analyser la concurrence et définir son positionnement
- Formuler une proposition de valeur claire
Choisir ses canaux
- Critères de choix selon l'activité, la cible et les moyens
- Visibilité locale : fiche d'établissement, avis clients
- Collecter des contacts et les entretenir par e-mail
Mesurer et piloter
- Les indicateurs essentiels : visites, taux de conversion, coût d'acquisition
- Lire les statistiques de base de ses outils
Atelier : votre plan marketing
- Rédaction de votre plan d'action sur 3 mois
- Restitution et retours personnalisés
Modalités et délais d'accès
- Inscription après analyse du besoin et test de positionnement.
- Entrée en formation à la prochaine session disponible, après signature de la convention ou du contrat et, le cas échéant, accord du financeur.
- Formation inter-entreprises, intra-entreprise ou individuelle ; en présentiel (Villecresnes ou dans vos locaux) ou à distance en classe virtuelle.
Méthodes mobilisées
- Apports théoriques courts illustrés d'exemples concrets
- Exercices pratiques et ateliers sur les cas réels des stagiaires
- Échanges, mises en situation et retours personnalisés
- Supports de formation remis à chaque stagiaire
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement avant l'entrée en formation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (exercices, mises en situation)
- Évaluation finale au regard des objectifs
- Questionnaire de satisfaction à chaud, puis suivi à distance
Sanction de la formation
Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature, la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis.
Indicateurs de résultats
Taux de satisfaction, taux d'assiduité et taux d'atteinte des objectifs : publiés après les premières sessions de cette formation.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Avant l'inscription, contactez notre référent handicap, Mohamed Cherifi, au 06 85 29 57 98 ou à contact@keyformation.fr, ou via le formulaire dédié : nous étudions ensemble les adaptations (rythme, supports, modalités d'évaluation) et, si besoin, nous mobilisons les partenaires spécialisés.
Pour aller plus loin
- Débuter en marketing digital : par où commencer ?
- Financer la formation de ses salariés avec son OPCO
Fiche mise à jour le 02/10/2026. KEY FORMATION — organisme certifié Qualiopi (certificat n° 10122092). La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : actions de formation.