Le blog KEY FORMATION

Fiches métiers, conseils pratiques et financement de la formation.

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Débuter en marketing digital : par où commencer ?

Les premières étapes pour développer la visibilité en ligne d'une petite entreprise, sans se disperser.

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Instagram, Facebook ou LinkedIn : quel réseau pour une TPE ?

Comment choisir le réseau social le plus adapté à son activité et à sa clientèle.

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Créer des visuels professionnels avec Canva : les règles d'or

Quelques règles simples de design pour des visuels cohérents et lisibles, même sans être graphiste.

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Prospection téléphonique : une méthode simple en 5 étapes

Préparer, accrocher, questionner, proposer et conclure : la structure d'un appel de prospection efficace.

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Gérer un client mécontent : la méthode pas à pas

Écouter, reconnaître, proposer et suivre : comment transformer une réclamation en relation de confiance.

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Pourquoi choisir un organisme de formation certifié Qualiopi ?

Ce que garantit la certification Qualiopi et pourquoi elle compte pour le financement de votre formation.

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Community manager : missions, compétences et outils

Ce que fait vraiment un community manager au quotidien, les compétences attendues et comment se former.

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Assistant(e) commercial(e) : un métier clé de l'entreprise

Rôle, missions, qualités attendues : tout savoir sur le métier d'assistant(e) commercial(e).

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Financer la formation de ses salariés avec son OPCO

Le rôle de l'OPCO, les étapes d'une demande de prise en charge et les bons réflexes pour l'employeur.

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