Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Choisir les réseaux sociaux adaptés à sa cible
- Définir une ligne éditoriale et un calendrier de publication
- Rédiger des publications engageantes adaptées à chaque réseau
- Animer une communauté, modérer et gérer les avis négatifs
- Analyser les statistiques et ajuster sa stratégie
Public visé
Salariés en charge de la communication, assistants, indépendants, personnes en reconversion.
Prérequis
Utiliser au moins un réseau social à titre personnel. Les prérequis sont vérifiés lors du test de positionnement.
Programme
Panorama des réseaux sociaux
- Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok : publics, formats et usages professionnels
- Optimiser ses profils et pages d'entreprise
Stratégie et ligne éditoriale
- Objectifs, cibles, ton et thématiques
- Construire un calendrier éditorial réaliste
Écrire pour les réseaux
- Accroches, légendes, appels à l'action, hashtags
- Adapter un même message à plusieurs réseaux
Animer et modérer
- Répondre aux commentaires et messages
- Gérer une critique ou un avis négatif
- Charte de modération
Analyser et améliorer
- Lire les statistiques natives des réseaux
- Outils de programmation des publications
- Atelier : un mois de publications planifiées
Modalités et délais d'accès
- Inscription après analyse du besoin et test de positionnement.
- Entrée en formation à la prochaine session disponible, après signature de la convention ou du contrat et, le cas échéant, accord du financeur.
- Formation inter-entreprises, intra-entreprise ou individuelle ; en présentiel (Villecresnes ou dans vos locaux) ou à distance en classe virtuelle.
Méthodes mobilisées
- Apports théoriques courts illustrés d'exemples concrets
- Exercices pratiques et ateliers sur les cas réels des stagiaires
- Échanges, mises en situation et retours personnalisés
- Supports de formation remis à chaque stagiaire
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement avant l'entrée en formation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (exercices, mises en situation)
- Évaluation finale au regard des objectifs
- Questionnaire de satisfaction à chaud, puis suivi à distance
Sanction de la formation
Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature, la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis.
Indicateurs de résultats
Taux de satisfaction, taux d'assiduité et taux d'atteinte des objectifs : publiés après les premières sessions de cette formation.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Avant l'inscription, contactez notre référent handicap, Mohamed Cherifi, au 06 85 29 57 98 ou à contact@keyformation.fr, ou via le formulaire dédié : nous étudions ensemble les adaptations (rythme, supports, modalités d'évaluation) et, si besoin, nous mobilisons les partenaires spécialisés.
Pour aller plus loin
- Community manager : missions, compétences et outils
- Instagram, Facebook ou LinkedIn : quel réseau pour une TPE ?
- Financer la formation de ses salariés avec son OPCO
Fiche mise à jour le 02/10/2026. KEY FORMATION — organisme certifié Qualiopi (certificat n° 10122092). La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : actions de formation.